selamat datang!

  • 100% high quality

  • ready setiap hari & made with love

  • jam kerja mulai 07.00

  • based in sigi-palu, sulawesi tengah

  • delivery/self pick up mulai 15.00- 22.00 jika ingin diambil dijam sebelum mohon konfirmasi sebelumnya

ask and order : via dm/wa (fast respon)
thank you for trusting us!

cara pemesanan

  • klik tombol 'whatsapp' yang tertera pada laman utama

  • chat admin untuk menanyakan slot 'apakah masih tersedia' pada tanggal cake ingin di pakai

  • setelah dipastikan slot tersedia, admin akan meminta design/contoh gambar cake sebagai referensi (kalian bisa cek di feeds instagram untuk contoh design/gambar)

  • tentukan ukuran cake (bisa dilihat pada tombol 'price list' di laman utama)

  • admin akan mengirimkan format order

  • customer wajib mengisi format order dengan benar

  • dengan mengisi format, customer masuk dalam list pemesan

contoh:

  • pemesanan sebaiknya dilakukan max. h-1

  • orderan cake di hari-h bisa dilakukan jika ada lebihan cake dan max. pesan h-3 jam sebelum cake di pakai tidak dapat memilih filling (isian cake)

  • pemesanan cake di hari-h (dadakan) dan sudah mengisi format tidak bisa di cancel

  • pembayaran bisa dilakukan melalui COD/TF, cake di atas 300k wajib DP min. 50k

  • hasil cake akan berbeda dan tidak 100% mirip dengen referensi yang dikirim oleh customer, kami memberikan usaha semaksimal mungkin agar cake sama dengan referensi

  • admin akan memberikan foto/gambar cake 1 jam sebelum pengambilan

  • kami hanya menerima max. 1x revisi/perbaikan cake jika ada kesalahan penulisan, design dsb. revisi lebih dari 1x akan dikenakan biaya pada pihak customer (kecuali kesalahan dilakukan oleh tim @itsyour.cake) revisi tetap gratis

  • kami tidak menerima pengembalian DP jika pembatalan di lakukan di hari-h kecuali pembatalan tsb. dilakukan max. h-2 jika ada keadaan tertentu

  • pengantaran & pengamblan cake di mulai jam 15.00 jika ingin diambil/diantar sebelum jam tsb. mohon konfirmasi terlebih dahulu

  • pengantaran dilakukan memakai ojol (maxim,grab,ojek,kurir itsyour.cake)

  • biaya pengantaran/delivery di tanggung customer

  • pemesanan ojol dilakukan oleh customer, boleh dari admin itsyour.cake (konfirmasi terlebih dulu, alamat harus lengkap & no. hp aktif)

  • jika admin menyarankan memakai driver car, sebaiknya pakai. karena kerusakan cake di perjalanan bukan tanggung jawab tim @itsyour.cake

  • bertanya melalui 'whatsapp' jika belum terasa jelas